根據2012年中國翻譯協會官方年鑒披露：目前全國有37000多家審批有翻譯經營項目的商家，其中91.7%的企業年營業額不足百萬，全公司員工10人以上的翻譯公司僅占不足10%，完整的翻譯流程對于這樣的公司人力配置完全捉襟見肘。翻譯市場的不規范，國內翻譯公司的良莠不齊可窺一斑，能夠真正提供高水平翻譯服務的翻譯公司少之又少。除翻譯公司外，一些文化公司甚至打字復印社也打著翻譯公司的招牌承攬翻譯業務。
很多翻譯公司只有一間小小的辦公室，沒有全職譯員，公司老板既不懂外語甚至不用電腦，這樣的翻譯公司根本無法判定翻譯質量的好壞，當然提供高質量的翻譯更無從談起，只能將接到的稿件找一些水平參差不齊的兼職翻譯來做，起著中介的作用。而這些公司因為缺乏質量意識，采用低成本低水平的譯員，也沒有完整的質量控制流程，因此翻譯費用較低，翻譯水平很不穩定，這樣的譯稿就如同偽劣商品，雖然價格低廉，但是不但無用，而且有損客戶形象。
通常選翻譯公司必首選翻譯質量。汽車中奔馳和桑塔納很好選擇，但是翻譯服務和任何其它產品和服務都存在很大差異，翻譯過程是一項定制與創作的過程。就如同廣告創意有的令人拍案叫絕，有的愚蠢可笑，翻譯亦如此。準確、流暢，做到“信、達、雅”是翻譯的高境界，如楊憲益、戴乃迭合作翻譯的《紅樓夢》，而差的翻譯則往往存在各種錯誤，詞不達意，語言晦澀難懂、自造詞泛濫、錯譯漏譯、甚至有的語句意思與原文截然相反。如果留心在公園、古跡、網站、廣場、飯館菜單等處隨處可見莫名其妙的外語。這種差的翻譯非但不能幫助您與外界溝通，反而會對您的客戶起到誤導作用，甚至耽誤您的重要業務。
片面以價格作為選擇依據：幾乎所有的人都認同這句古訓“一分價錢一分貨”，但是真到了要選擇的時候，所有初次與翻譯公司合作的客戶往往又會把關注點集中在價格上，選擇便宜的，但未必質量好的公司。而真實情況是真正有實力的公司，不會盲目壓價來搶單，而會根據客戶需求給出合理的價格，因為他們知道，低價訂單給他們帶來的不是利潤，而是毀滅。企業不賺錢無法生存，為了保證利潤或者至少不虧本，就只好犧牲質量，同時也犧牲了企業的品牌和信譽。因此不能只看價格，更重要的是關注質量，否則將得不償失。
翻譯行業的主要從業人員是翻譯員。譯員大致可分為初級、中級和高級翻譯。以英語為例說明分類標準：英語6級或8級水平，大學本科以上學歷，一般都認為自己可以做翻譯工作，但其中99%以上人水平屬于初級水平，即翻譯只能大體反映原文的意思，缺乏閱歷積累而導致詞窮，導致較多的語法或句法錯誤。中級翻譯則往往是在英語系本科的基礎上，從事過2~5年以上翻譯工作，在自己熟悉的領域有較豐富的經驗，對翻譯的理論和實踐理解較為透徹，掌握了更多的技巧和詞匯量，語言運用較為熟練。中級翻譯的譯稿基本上不應有重大錯誤，細節方面可能尚有些許欠缺。高級翻譯則是一般是在翻譯行業中從業10年以上，具有較高的語言天賦，對翻譯有著比較深刻的理解，行業知識和語言知識都比較豐富，翻譯稿件能夠達到準確、流暢的要求。而譯審則往往是在翻譯行業有著多年的翻譯經驗，對語言方面造詣較深，最后細致認真是譯員必備的條件。
誠信是每家公司起碼應具備的品質。參與過翻譯工作的人或許才能真正體會翻譯工作的艱辛。語言水平高、熟悉專業領域而又喜愛從事翻譯工作的人才并不多見。如果以初級譯員執行翻譯，即使經譯審修改，譯稿的質量也不會高，因為基礎框架已定，譯審只能在原稿基礎上修改，否則等于重新翻譯。缺乏誠信的公司可能無法履行其承諾，有些公司號稱由外籍母語譯員審稿，而價格和一般稿件差價很小，從邏輯上判斷，外籍人士審稿的費用不菲，一般價格都會翻倍，否則根本無法負擔外籍譯審的費用。某些公司號稱翻譯行業鬧革命，稱7天翻譯28萬字的法律書籍，普通稿件尚可，但作為嚴謹的法律書籍而言這就是糊弄客戶的玩笑。
一般翻譯服務可通過電話、在線即時通訊工具或Email咨詢，雖然全國有37000多家的翻譯企業，但業內人士都知道90%以上為5人以下翻譯作坊甚至2個人組成的夫妻店。1~2人的公司會把手機作為主要的接聽工具，并且撥來撥去都由一個人接聽，因此凡是只留手機號的可完全判定是個體作坊，這樣的公司Email往往以lQQ郵箱或163郵箱為聯絡工具，絕不會是公司網站后綴的專屬郵箱，這點或許是判定公司規模的重要指標。從業務接洽到發票開具最多由2個人完成、翻譯則全部由兼職翻譯員完成，校對流程完全省略，導致低級錯誤的發生。因此從客服人員的專業程度到客服人員的規范程度都可以基本判定出翻譯公司的規模。
客戶的眼鏡是雪亮的，有辨別能力的客戶會選擇具備真正實力的翻譯公司提供服務，因此具有多年翻譯服務經驗的翻譯公司手上會積累一大批世界500強企業客戶和知名企業客戶，并且會有具體的服務案例供客戶參閱。而小公司不管如何編撰也不能拿出真正有說服力的成功實際案例，必要時客戶可要求翻譯公司提供部分譯文作為判斷的例證。根據其以前的譯稿作出判斷。翻譯公司往往需要對客戶譯稿保密但有一些譯稿屬于可以公開類別。您可以索取可公開的譯稿，從而判斷出其翻譯質量的優劣。
該公司組織機構是否先進、合理？部門是否齊全？辦公設備是否先進？管理操作是否規范？在市場上是否經常有大項目的往來合作？是否在社會上有較高的威望。這些都可以通過網絡上仔細查詢獲得，很多公司在聘用兼職翻譯的過程中常被譯員發帖投訴，用人不察、不能善待員工的翻譯公司，這樣的公司還得客戶謹慎考量。
為什么同樣翻譯，有些公司能遠遠低于行業同等價格。關鍵在于業務流程，試想省略沒有專門的客服顧問提供合理解決方案，胡亂統計隨便報價，沒有規范的翻譯合同維權，沒有熟悉下屬譯員的項目經理和人事專員，沒有資深且敬業的譯員團隊、去掉校對流程、忽略排版、哪怕缺少了售后服務，您的權益還能得到保障嗎？
不應完全迷信試譯：許多客戶喜歡采取試譯的方式，其實他們忽略了一個重要因素，就是絕大部分的翻譯公司的大多數譯員都是兼職譯員，缺乏誠信的翻譯公司會讓更好的翻譯來參加試譯，但是未必會把全部的稿件都交給該譯員完成，當稿件時間緊、任務重的時候，或試譯員為兼職時，沒有時間空檔，更有甚者找有實力的翻譯公司代替試譯并交給客戶應付任務，對于這樣的翻譯公司來說試譯已經失去了意義。
翻譯是一項定制過程，一般專業的稿件最終都有可能會對某些詞匯進行協商以確定，很多時候客戶也會因為臨時改變想法而修改原文，此時售后服務至關重要，售后服務的前提是合理的人力資源分配和足夠的人手，并且需要快速響應，這點小公司恐怕很難完全做到。
